Matières résiduelles

Dès janvier 2026, la Municipalité du Canton de Potton met en place un projet pilote pour améliorer la procédure des plaintes des collectes de matières résiduelles.

Comme vous le savez, depuis le 1er janvier 2026, la collecte de votre bac bleu de récupération est faite par un nouveau fournisseur, géré par la MRC de Memphrémagog. Les heures de collectes de ce bac peuvent donc être différentes des années passées. La collecte des matières organiques (bac brun) et déchets (bac vert) se fait toujours par le fournisseur des dernières années.

Étant donné ces nouveautés, nous souhaitons établir une nouvelle procédure pour les problèmes, plaintes et commentaires pour les collectes cette année. Le projet pilote consiste en 4 étapes, que voici :

• Étape 1 : S’assurer que le bac approprié est sur le bord du chemin et bien positionné la veille de la collecte en soirée. HORAIRE
• Étape 2 : Votre bac n’a pas été ramassé le jour de la collecte prévu? D’abord, soyez conscient qu’avec le nouveau fournisseur ou lorsque la température n’est pas clémente, il peut y avoir des délais, bris ou imprévus. S’il y a toutefois un problème ou un oubli, veuillez remplir ce formulaire en ligne. Nous acceptons les plaintes jusqu’au mercredi 12h de la semaine de la collecte concernée pour pouvoir résoudre le problème rapidement. Toute plainte formulée après 12h le mercredi de la collecte ne pourra pas être prise en charge.
  *Veuillez noter que si vous résidez sur un chemin privé et que l’état de celui-ci est jugé non sécuritaire, la collecte sera reportée à la prochaine collecte.
• Étape 3 : La Municipalité communique avec l’entrepreneur pour effectuer les suivis de plaintes et commentaires.
• Étape 4 : La Municipalité effectue des suivis avec les gens ayant formulé les plaintes avant la date limite. Des correctifs seront effectués aux adresses en défaut de service.

Nous espérons ainsi favoriser une bonne communication et collaboration entre la Municipalité, les citoyens et les fournisseurs afin de vous offrir un service adéquat et efficace.

Collecte des matières résiduelles : comment éviter des problèmes

Nous invitons tous les citoyens à lire et respecter les consignes de base pour les collectes.

Collectes municipales des matières résiduelles

Dépôt des matières résiduelles

Vous avez manqué une collecte ? Le dépôt des matières résiduelles sur le chemin du Traitement-des-Eaux (au coin Bellevue) est ouvert tous les dimanches de 13h à 17h pour recevoir vos matières habituellement collectées de porte en porte.
Sont acceptés : uniquement matières recyclables (bac bleu), organiques (bac brun) et déchets ultimes.

Matières résiduelles : 

Veuillez cliquer sur les liens suivants :

• La toilette n’est pas une poubelle
• Les matières souillées
• Les sacs réutilisables
• Les contenants consignés
• Les rues ne sont pas des poubelles

Matières organiques

En plus des matières d’origine végétale acceptées dans le composteur domestique, la collecte à trois voies permet de composter la viande, le poisson, les produits laitiers, les matières grasses comme les huiles et même le papier souillé (serviettes, essuie-tout, mouchoirs, etc.), les cartons souillés par les aliments (assiettes ou boites de pizza) ainsi que la vaisselle compostable !

Trucs et astuces

Bac de comptoir de cuisine : Tapisser le fond de votre bac de comptoir de cuisine avec du journal

Bac brun : Les matières organiques peuvent être déposées dans le bac brun en vrac ou dans des sacs en papier. Pour faciliter l’utilisation, vous pouvez :

• Déposer du carton ou du papier journal au fond du bac brun pour faciliter la vidange du bac
• Placer des feuilles de papier journal en alternance avec les matières organiques humides
• Emballer les matières dans du papier journal ou un sac de papier avant de les placer dans le bac brun
• Pour réduire les odeurs potentielles, placer le bac à l’ombre si possible

Au besoin, sécuriser le couvercle avec un « bungee ».

Attention ! Les sacs compostables d’amidon (qui ressemblent à des sacs de plastique) ne sont plus acceptés.

Il est également interdit d’utiliser des sacs de plastique ou de plastique oxobiodégrabable.

Matières acceptées dans le bac de récupération (bleu)

Depuis le 1er janvier 2025, de nouvelles règles de récupération sont mises en place au Québec. Tous les détails concernant la récupération sur le site web: Récupérer – ABC des bacs

Si vous vous demandez si un produit doit aller dans le bac de récupération, utilisez l’outil en ligne Ça va où ?

Les plastiques #6 (ex. pots de yogourt) peuvent être placés dans le bac bleu.

Remplacement ou réparation du bac bleu : les citoyens et citoyennes de Potton peuvent désormais faire une demande directement à la MRC de Memphrémagog pour le remplacement ou la réparation du bac bleu. Veuillez suivre les indications dans ce formulaire citoyen.

Déchets ultimes

Les déchets ultimes sont les matières qui ne sont ni recyclables, ni compostables !

Les déchets ultimes seront collectés dans des bacs roulants verts, noirs ou gris de format 360, 240 ou 120 litres.

Encombrants

La collecte annuelle des encombrants (ou gros rebuts) est remplacée par un nouveau service de cueillette à domicile sur rendez-vous. Nous avons maintenant une entente avec la Ressourcerie des Frontières, un organisme qui récupère les encombrants en vue de leur donner une 2e vie ou de les recycler à plus de 90%. Vous pouvez vous départir de vos encombrants ou menus objets toute l’année de la façon suivante (il n’est pas nécessaire que vous soyez à la maison):

Communiquez avec la Ressourcerie: 819-804-1018, sans frais: 1-855-804-1018 ou info@ressourceriedesfrontieres.com – Nouveau magasin à Magog situé au 250, rue Principale Est.

• Donnez une liste aussi précise que possible des articles à cueillir (pour évaluer l’espace nécessaire dans le camion) et fournissez vos coordonnées pour le retour d’appel.
• Prévoyez un délai d’environ trois semaines (question d’optimiser le transport) pour la cueillette. La Ressourcerie confirmera le jour de la cueillette 24 à 48 heures d’avance.
• Préparez les articles en vue de la cueillette: Mettez les menus objets dans des boîtes. Si possible, attendez le jour de la cueillette pour sortir les articles. Placez les articles à l’extérieur, à l’abri des intempéries ou recouverts d’une bâche, dans un endroit facile d’accès pour le camion (et non pas sur le bord du chemin).

Ce service est offert sur les routes habituellement desservies par la collecte porte-à-porte. Pour les autres chemins, la Ressourcerie évaluera au cas par cas si elle peut se rendre sur les lieux.
Continuez de soutenir la Maison Reilly, qui accepte également certains items tels que les meubles, les jouets, les vêtements et autres.

Bacs roulants

Disposition et manutention des bacs roulants

• Placez les bacs en bordure du chemin la veille du jour de la collecte;
• Les bacs doivent être retirés de la bordure du chemin au plus tard douze (12) heures après la collecte;
• Il faut également prévoir un espace de 60 cm séparant les bacs ou tout autre objet (abri de bacs, boite à lettres etc.)
• Les bacs roulants doivent être déposés en bordure du chemin, le plus près possible de la voie de circulation, à 1 mètre de cette dernière;
• Le devant du bac face doit être face au chemin (voir photo).
• 
• Ne laissez pas de matières sur le couvercle et assurez-vous que le bac soit bien fermé et que rien ne dépasse;
• Il n’est pas nécessaire de mettre systématiquement (à toutes les collectes) votre bac en bordure du chemin s’il n’est pas plein;

Abris à bacs roulants

Les abris pour les bacs roulants peuvent consister en une haie d’arbustes ou une structure de bois ou autre matériau. Dans le cas d’une structure de bois ou autre matériau, les directives suivantes s’appliquent:

• Aucun permis n’est requis pour la construction ou l’installation d’un abri pour les bacs;
• Les matériaux utilisés pour les abris doivent s’agencer aux bâtiments de la propriété;
• Un seul abri est autorisé par propriété;
• L’usage de l’abri doit se limiter à abriter les bacs;
• L’abri doit être implanté à un minimum de 1,5 m d’une ligne latérale ou arrière d’une propriété;
• L’abri peut être implanté en cour avant seulement lorsque la propriété est située à l’extérieur d’un périmètre urbain: dans ce cas, il peut être implanté jusqu’à la ligne avant;
• L’abri doit être implanté en dehors de l’emprise du chemin municipal. Il ne doit d’aucune façon entraver les opérations d’entretien et de déneigement de la voie publique;
• L’abri doit être propre et bien entretenu.
  L’entrepreneur n’est pas tenu de prendre les bacs à l’intérieur des abris et/ou de les replacer à l’intérieur de cette enceinte. Les citoyens sont responsables de placer les bacs près du chemin pour la collecte.

L’écocentre est conçu pour recevoir les matières résiduelles que vous ne pouvez pas mettre à la collecte porte-à-porte des matières résiduelles. Il est situé sur le chemin du Traitement-des-Eaux.

Ouverture saison 2026 : les SAMEDIS du 2 mai au 24 octobre de 8h à 16h30

*À noter qu’il n’y a pas de rampe. Vous avez la responsabilité de décharger vous-mêmes vos matières.

IMPORTANT ! Vous devez avoir une preuve de résidence à Potton ou votre carte citoyenne valide (à faire produire ou renouveler à la bibliothèque pendant les heures d’ouverture). Les citoyens de Potton ont droit à un chargement de 1m3 pour la saison 2026. Pour ce faire, vous devez venir chercher un bon à l’hôtel de ville pendant les heures d’ouverture avec une preuve de résidence.

MÉTHODE DE PAIEMENT SANS CONTACT SEULEMENT : Carte de débit acceptée uniquement. Argent comptant non accepté.

Vous pouvez y apporter les matières suivantes :

• Matériaux de construction, rénovation, démolition (CRD)
• Encombrants
• Résidus domestiques dangereux (RDD)
• Métaux
• Bardeaux d’asphalte
• Pneus
• Textiles
• Feuilles mortes
• Matériel électronique
• Polystyrène (expansé seulement)
• Matières organiques, matières recyclables et déchets
• Items réutilisables (voir liste complète dans le document PDF)

L’écocentre n’est pas un service gratuit. Une partie du coût d’exploitation du centre se retrouve dans votre tarif annuel de taxes pour les matières résiduelles. Cependant, par soucis d’application du principe « utilisateur-payeur », certaines matières (ex. matériaux de construction et encombrants) sont tarifées sur place sur la base de la quantité.

***Lorsque l’écocentre est fermé, il est interdit de déposer des items à l’entrée du site ou toute sorte de dépôt sauvage. Si vous devez vous débarrasser d’encombrants, contactez l’écocentre régional Cowansville pour connaître leurs conditions et leurs prix :

Pour toute question concernant l’écocentre, vous pouvez appeler René Vachon au 450 292-3313 poste 234 ou Jason Sherrer au poste 225

À partir du 3 mai 2026, les citoyens et citoyennes de Potton pourront aller récupérer du compost et déposer leurs branches les dimanches de 13h à 17h à l’écocentre (maintenant situé sur le chemin du Traitement-des-Eaux, accessible par le chemin Bellevue).

En 2026, le compost est disponible jusqu’à épuisement des stocks. Il peut être utilisé pour du jardinage de fleurs.

Achat de composteurs domestiques

La MRC Memphrémagog finance l’achat de composteurs domestiques.
Pour plus d’information, consultez ce lien.

Besoin d’aide pour faire du compost à la maison ?

Il y a des livres sur le compostage disponibles à la bibliothèque en français et en anglais.
En français :
Tout sur le compost. Lili Michaud
Le compostage. Eric Ebeling.
Le compostage domestique. Edith Smeesters.
Dépliant sur le compostage domestique :

Présentation sur le compostage domestique :

Comment construire un composteur :

La Municipalité offre une subvention pour l’achat de couches lavables

Critères de participation :

• Acheter un ensemble de 20 couches lavables ou plus (la demande doit être déposée à la municipalité au plus tard dans les 90 jours suivant la date d’achat);
• Remplir le formulaire de demande de remboursement;
• Joindre l’original de la facture d’achat, une copie d’une preuve de résidence et une copie d’une preuve de naissance;
• Se présenter à l’Hôtel de Ville pour remettre les documents.

La Municipalité a une Politique d’événements sans déchet

Ce Guide pour l’organisation d’événements sans déchet vous aidera à tout planifier.

Accepté :

• Polystyrène de protection/expansé doit être acheminé à des points d’apport volontaire (écocentre): styromousse utilisée pour les emballages d’appareils électroniques et ménagers, les gobelets à café, les glacières etc.
• Polystyrène alimentaire/extrudé peut être placé dans le bac bleu : assiettes et bols jetables, emballages pour œufs, barquettes pour viandes, poissons et volailles, contenants pour la restauration.
• Plastiques #6 (ex. pots de yogourt) peuvent être placés dans le bac bleu.

Préparation des contenants de polystyrène :

• Retirer les étiquettes
  • Décoller les rubans adhésifs
  •  Enlever les tampons absorbants
  •  Retirer les couvercles décollables
  •  Nettoyer les contenants

Vous pouvez apporter le polystyrène à l’écocentre sur le chemin du Traitement-des-Eaux les samedis de 8h à 16h30 de mai à octobre ainsi que tous les dimanches de l’année de 13h à 17h (sauf le temps des Fêtes).